Національна спілка журналістів України провела вебінар про журналістику, орієнтовану на громаду (community-powered journalism) для представників регіональних редакцій. Близько 40 медійників долучилися до обговорення нових підходів до роботи з читачами в умовах війни.
18 грудня відбувся вебінар «Медіа та довіра: практичні інструменти для регіональних редакцій», організований НСЖУ у рамках пріоритетного напрямку «Відновлення українських медіа» за підтримки The Ukrainian Media Fund Nordic. Трансляція велася сторінці НСЖУ у фейсбуці, де вебінар можуть переглянути всі охочі.
Спікеркою виступила Марина Волошенко, експертка зі стратегічних комунікацій з понад 15-річним досвідом у журналістиці та політичному PR, екс-головна редакторка регіонального телеканалу. Вона працювала з телебаченням, друкованими виданнями та радіо, а також співпрацювала з USAID, очолювала медіакоманду агентства відновлення та працювала з різними міністерствами й обласними структурами.
Центральна теза вебінару: регіональні медіа сьогодні конкурують не за кількість контенту, а за довіру читачів.
– Медіа сьогодні змінюються не тому, що вони дуже хочуть змінюватись, а ймовірніше тому, що змінюється сама поведінка людей, – пояснила Волошенко.
За її словами, виграють ті редакції, які «працюють не для читачів, а разом із читачами».
– Дуже важливо для людей сьогодні відчувати, що їх чують, що їх бачать, що їх залучають до ухвалення рішень, що їх поважають як співучасників інформаційного процесу, – наголосила експертка.
Вона зазначила, що в регіонах це відчувається особливо сильно, адже читачі часто особисто знають журналістів і можуть зустріти їх на вулиці чи написати приватне повідомлення.
Марина Волошенко представила кілька успішних міжнародних моделей залучення спільноти до створення новин. Серед них – платформа Hearken, що допомагає редакціям слухати інтереси людей, запитувати їхню думку та залучати до формування тем. Ця платформа не публікує тексти самостійно, а дає інструменти для опитування аудиторії, збору тем та історій. Інший приклад – американська мережа Public Insight Network, створена у 2003 році для залучення громадян до збору новин. Основа цієї мережі – громадяни, які діляться своїми думками та досвідом з журналістами, яким вони довіряють. Журналісти використовують цю платформу як ресурс, ставлять запитання учасникам мережі та на основі отриманих даних створюють новини. Також було згадано нідерландське видання De Correspondent, де читачі виступають співавторами – надають дані, експертизу, контакти та навіть допомагають перевіряти факти. Гіперлокальне медіа Outlier Media з Детройта працює за принципом: «Ми не інформуємо людей, а ми вирішуємо їхні проблеми», впливаючи на контент через SMS-опитування аудиторії.
Серед українських ініціатив, близьких до журналістики, орієнтовано на громаду, Марина Волошенко виділила Лабораторію журналістики суспільного інтересу (PIJL). Це видання зосереджене на висвітленні історій людей, які постраждали внаслідок російської агресії. PIGL активно співпрацює з локальними та регіональними медіа, особливо з прифронтових або релокованих територій.
Спільними рисами всіх успішних підходів є регулярне, а не епізодичне залучення читачів, двостороння комунікація та перетворення кожного контакту з читачем на потенційну тему або джерело експертизи. Багато редакцій щотижня ставлять своїй аудиторії запитання: «Що ви хочете, щоб ми розслідували наступного разу?»
Вебінар став частиною системних зусиль НСЖУ із забезпечення економічної стійкості медіа під час війни. Спілка продовжує працювати над підтримкою українських журналістів та розвитком медіаіндустрії в складних умовах повномасштабної агресії.
Інформаційна служба НСЖУ
Дискусія з цього приводу: