Вражаюча цифра – торік тільки в Запорізькій області довірливі громадяни віддали шахраям в той чи інший спосіб майже 74 мільйонів гривень! Серед постраждалих є й медійники. Як захистити себе, друзів і родичів, а для журналістів важливо, ще й своїх читачів та глядачів від злочинних схем шахраїв? Про це в Запорізькому Центрі журналістської солідарності НСЖУ вели мову фахівці Центру протидії корупції Головного управління Національної поліції в Запорізькій області Оксана Скребець та Олександр Середа.
Як виявилося, мало не кожен з медійників – учасників зустрічі мав нагоду “поспілкуватись” зі злодіями, які маскувались під працівників банківських установ, соціальних працівників, чи “любязно” пропонували “соціальні виплати під час війни”, виграші, призи, знайомили з “грошовими реформами”, тощо. Що вже говорити про звичайних громадян! Тому практичні поради від фахівців, як уберегтися від онлайн-шахрайств, і пояснення, що робити, якщо ви вже стали їх жертвою були дуже своєчасними.
Якщо на вас оформили кредит без вашого відома
Найголовніше — негайно звернутися до банку та поліції. Поліція відкриває кримінальне провадження, ви отримуєте витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань і передаєте його банку. Кредит заморожують: пеня не нараховується, кошти не списуються, поки триває розслідування. Банк не несе відповідальності за операції, здійснені через ваші дані (Приват24, Ощад24 тощо).
Мікрокредити («ШвидкоГроші», Moneyveo та подібні).
Тут ситуація простіша. Сума зазвичай невелика (3–5 тис. грн), тому такі організації часто просто закривають кредит і не подають до суду. Вони не хочуть витрачати час на розслідування. Але ви як потерпілий все одно маєте право звернутися до поліції – шахраї скористалися вашими даними.
Підозрілі платежі в банку
Якщо банк блокує переказ (наприклад, за комунальні послуги) – не панікуйте. Напишіть заяву та вимагайте роз’яснення саме від Служби безпеки банку (а не від звичайного оператора). Гаряча лінія 0 800 завжди фіксує звернення. Працівники банку – звичайні люди, іноді їм просто не вистачає інформації.
Як шахраї обманюють?
Телефонують через IP-телефонію: на екрані може висвітлюватися 056 або 044 (ніби з банку), хоча дзвінок із Telegram, Viber чи WhatsApp.
Надсилають фішингові посилання — після переходу шахрай отримує «дзеркало» вашого телефону й оформляє кредити онлайн.
Використовують «дроп-картки» — банківські картки, які люди продають або дають у користування. Шахраї ніколи не користуються своїми рахунками.
Що робити, якщо телефон «зламали»?
Негайно скиньте пристрій до заводських налаштувань. Оновіть усі додатки та систему. Відновіть контакти через резервну копію. Всі шкідливі програми зникають. І не треба позбавлятись телефона!
Фейкові дзвінки «від поліції чи СБУ» про ліки
Це чиста психологія. Шахраї питають: «Ви замовляли ліки онлайн?» Зазвичай більшість відповість – так. Тож шахраї починають лякати кримінальною справою, арештом майна, депортацією дітей. Мовляв, ви телефонували до Росії. Головне – не панікувати, покласти трубку та зателефонувати на офіційний номер поліції (068-68-88-573 – гаряча лінія Центру протидії шахрайства).
Своїми враженнями про тренінг ділиться кореспондентка газети «Трудова слава» Тамара Курочкіна.
– Дуже повчальною була ця розмова. Нещодавно я сама постраждала від шахраїв, тому тепер знаю, як не потрапити на гачок. Головне – не панікувати, не вступати в діалог з незнайомими людьми, якщо вони цікавляться будь-якими вашими даними Сторінки в соцмережах – можуть зламати. Так було зі мною. Тепер знаю, що перевірити їх можна через телеграм чат-бот для перевірки підозрілих посилань СТОП ШАХРАЙ. І ще – відтепер я буду постійно оновлювати свій телефон, щоб захистити його від вірусів і чужого доступу. Головне ж – пам’ятатиму, що шахраї знаходять все нові способи ошукування, тож будь-яку інформацію треба перевіряти через офіційні джерела, – говорить журналістка.
Головна порада від поліції
Не переходьте за незнайомими посиланнями, не повідомляйте дані картки, не переказуйте гроші незнайомцям. Якщо сумніваєтеся – дзвоніть на гарячу лінію Центру: 068-68-88-573. Там чергують щодня. Запорізька кіберполіція (13 осіб на всю область!) щодня бореться з такими схемами, але без вашої пильності перемогти шахраїв неможливо.
Мережа Центрів журналістської солідарності – це ініціатива Національної спілки журналістів України, реалізована у співпраці з Міжнародною та Європейською федераціями журналістів, ЮНЕСКО та за підтримки народу Японії. Наша головна мета – допомога медійникам, які працюють в Україні під час війни. Центри працюють у Києві, Харкові, Запоріжжі, Дніпрі, Львові та Івано-Франківську. Цей проєкт є частиною більш широких зусиль ЮНЕСКО, спрямованих на підтримку безпеки журналістів та свободи слова в Україні.
Контакти Центру журналістської солідарності в Запоріжжі – 096 277 53 52 (Наталя Кузьменко, Валентина Манжура, співкоординатори Запорізького центру), адреса: пр. Соборний, 15.
Славко Твердохліб, фото Юлії Коробець
Дискусія з цього приводу: