На фоні глобального страху та невпевненості через коронавірус люди хочуть знати, що вони можуть зробити, щоб гарантувати свою безпеку. Грунтовні відомості про те, що працює: від швидкого тестування до карантинних стратегій, – допомагає надавати важливу інформацію людям, громадам та політикам. НСЖУ публікує адаптований матеріал з вебінару Мережі журналістики рішень (SJN).
Його автори – Ніна Фасьо, менеджер SJN у Європі, і координатор програми Transition Online Люсі Черна з Чеської Республіки, розповіли, як журналісти можуть висвітлювати відповіді дії на пандемію з огляду на історію рішень із Європи.
Вебінар одразу супроводжується 30-хвилинним запитаннями-відповідями із Марком Райс-Окслі, керівником спеціальних проектів The Guardian та редактором «The Upside» – видання «журналістики рішень». Перегляньте повну сесію та шість практичних ідей Райса-Окслі для журналістів та редакцій новин:
1. Почніть із проблеми
Журналістика рішень ставить питання: «Хто краще вирішує проблеми для X?» і досліджує, як відбувається «покращення». Але Райс-Окслі каже, що журналісти часто забувають у першу чергу визначати проблему. «Я отримую багато пропозицій від фрілансерів із вузьким аспектом рішень – і це завжди змушує замислитися: «Ну в чому полягає проблема, яку ви намагаєтеся вирішити? Чому я повинен вірити, що ця одна ініціатива – це чарівна куля?»
Райс-Окслі радить журналістам почати з масштабності проблеми і подивитися, хто відреагує ефективно. «Чому деякі міста на півдні Індії кращі у пошуку рішення [забруднення повітря], ніж міста на півночі Індії? Або вони дивляться на дітей і турботу і запитують, чому Данія чи Австрія мають кращі результати?»
2. Вивчіть «невеликий шматочок» проблеми
Після чіткого визначення проблеми журналістика рішень іде далі, глибоко досліджуючи невеликий фрагмент цієї проблеми. Замість загальної проблематики – скажімо, зміни клімату, – підхід журналістики рішень найкраще спрацьовує, наприклад, якщо фокус зосереджений на забрудненні атмосферного повітря або на дослідженні успіху за допомогою конкретних факторів – таких, як зниження витрат, розширення доступу чи зменшення расової різниці.
Райс-Окслі каже, що невеликі шматочки інформації особливо важливі для висвітлення ситуації з COVID-19, у якій є “багато різних ниток” для дослідження. «Якщо проблема була з інфекцією, то чому Тайвань та Південна Корея справлялися набагато краще, ніж Китай чи Іран у перші дні? Якщо йдеться про швидку допомогу, то чому в Німеччині менше смертей? Це проблема тестування чи це проблема ліжок у палатах, чи може, апаратів штучного дихання та відділень інтенсивної терапії (диспансеру)?”
3. Будьте уважні до позитивних девіантів (відхилень)
Деякі з найкращих рішень оформлені за допомогою баз даних – кількісних доказів того, що працює. SJN має перелік баз даних, що допомагають журналістам знайти позитивні відхилення (девіант) – точку даних, яка передбачає, що одне місто, країна чи установа живе набагато краще, ніж інші, та пропонує відправну точку для дослідження та звітування.
Райс-Окслі наводить два приклади. «Чому жінки в Ботсвані мають лише двох дітей на кожне домогосподарство, а жінки в Кенії чи Нігерії – шість-сім? Чим вони відрізняються?» – запитує він, посилаючись на одну з перших історій рішень із The Upside. Щодо висвітлення ситуації з COVID-19, Райс-Окслі додає, що історія про успішне стримування на Тайвані розпочалася з перегляду та аналізу чисел по країнах.
4. Привертайте увагу до статистики, показуючи, хто робить це краще
Підкреслюючи позитивний девіант, Ріс-Окслі каже, що тисне на тих, хто перебуває при владі. Якщо ми дізнаємося, чому одна країна чи місто зробили це краще, «ми можемо тиснути на власні уряди, які, давайте будемо чесними, не дуже добре справляються з цією проблемою, – говорить Райс-Окслі. – Ми можемо сказати: «Ви кажете, що важко провести достатньо тестів, але Тайвань це зробив. Ви кажете, що важко забезпечити вентилятори (маються на увазі апарати ШВЛ), але Німеччина змогла».
5. Активно взаємодійте зі своєю аудиторією
Історії можуть краще відображати цілі, проблеми та відповіді громади, якщо журналісти навмисно зв’язуються зі своєю аудиторією (SJN досліджує це у своєму інструментарії щодо залучення). З цією метою і щоб збільшити охоплення COVID-19, Райс-Окслі активно комунікує з читачами щотижнево, заохочуючи їх відповідати на запитання на кшталт: «Що ти робиш? Що ти бачиш? Що це таке, де ти?»
Райс-Окслі розповідає, що ставлячи такі дратівливі та прямі запитання і даючи читачам простий спосіб відповісти, допоміг виданню «The Upside» дати декілька корисних підказок зі створення історії. Нещодавно, наприклад, жінка із Західного Лондона поділилася відео про те, як сусідка проводила відкритий урок із зумби на свіжому повітрі, а її «учні» приєднувалися зі своїх балконів. «Ми зробили неабиякий внесок у те, що роблять громади та мікрорайони, – говорить Райс-Окслі. – Можливо, не як вирішення, що допомогло би вбити вірус, а як спосіб допомогти людям впоратися з ним».
6. Користуйтеся моментом для журналістики рішень – але використовуйте час стратегічно
Читачі, журналісти та редактори потребують рішеннь зараз більше, ніж будь-коли, цю ситуацію Райс-Окслі називає «найпохмурішою історією нашого життя». The Upside перейшло від створення 2–3 розповідей на тиждень до 2–3 розповідей-рішень на день.
«Якщо редактори змушені розміщувати такі похмурі історії на своїх перших сторінках, вони хочуть додати щось оптимістичне для вирівнювання загального тону, щось, щоб показати світло в кінці тунелю, – сказав Райс-Окслі. – Дивлячись на реакцію читачів та веб-трафік, набагато більше людей розуміють, чому важливим є створення та поєднання журналістики рішень».
Тим не менше Райс-Окслі застерігає, що фрілансерам зараз важко продати будь-яку історію. Для історій-рішень, орієнтованих на COVID, більшість редакцій новин, включаючи The Guardian, мають визначену команду репортерів, яка займається висвітленням пандемії. У The Guardian такий контент становить близько 70% вмісту публікацій. Це означає, що фрілансерам буде важко знайти історію COVID-19, щоб викласти тему, яка ще не досліджена штатною командою. У той же час, The Guardian має визначену (хоч і маленьку) частину для розміщення всього іншого.
Райс-Окслі радить фрілансерам змиритися, подумати на перспективу та готувати потужні статті на інші важливі новини, що не стосуються COVID-19. Їх шукатимуть – якщо не зараз, то зрештою, пізніше.
«Це справді важко зробити, але якби я був розумним фрілансером, який прагнув би розмістити історію про рішення у великій газеті, я би не зосереджувався на COVID-19, – говорить Райс-Окслі. – Я би дивився далі, як на щось справді унікальне та оригінальне, і щоб ніхто інший цього не мав би».
Переклад Катерини ТЕСЛЕНКО.
