Як локальному медіа перетворити сторінку в соцмережах на стабільне джерело прибутку, уникнути технічних пасток Meta та правильно оформити виплати? Під час вебінару НСЖУ «Перші 100 доларів на Фейсбуку: як локальним медіа почати заробляти в соцмережах» представниці видання «Вісник Ч» – керівниця відділу діджитал-медіа Марина Осіпова та SMM-фахівчиня Наталя Биховець – відповіли на найпоширеніші запитання колег-журналістів. А цих питань було досить багато – відчувалося, що проблематика цікава керівникам медіа.
Публікуємо ключові відповіді про фінансові нюанси, роботу з алгоритмами, верифікацію профілю та захист від шахраїв.
Оформлення та виведення коштів
– Чи можна під час оформлення монетизації у Facebook вказати засновником громадську організацію чи благодійний фонд?
– Ні, на нашу думку, ГО чи благодійний фонд для цього не підійдуть, ми такої практики не маємо. Для виведення коштів потрібно відкривати саме валютний рахунок на фізичну особу. Ми пройшли досить складний шлях і виробили для себе таку робочу модель.
– Якщо монетизація сторінки оформлена на фізичну особу, а звітність іде від ФОП – це сумісно?
– Так, це сумісно.
– Як саме ФОП може отримувати виплати від Facebook?
– Коли ми шукали варіанти, як офіційно сплачувати податки через ФОП, то звернулися до банку щодо відкриття валютного рахунку. Нам пояснили, що для цього потрібен офіційний договір із боку Facebook. Звісно, такого договору медіа ніхто надавати не буде. Тому єдиним правильним рішенням – послухавши досвід інших – стало відкриття дистанційної валютної картки на фізичну особу. Ми додаємо цей рахунок до ФОПа та сплачуємо податок на загальний дохід.
– Що робити, якщо переналаштували виплати на підприємство, але гроші все одно йдуть на власника сторінки? Чи реально це змінити?
– Це цілком реально, але доведеться повністю змінювати весь платіжний кабінет. Наприклад, коли під час реєстрації було допущено помилку навіть в одну літеру, виправити це вдалося лише через службу підтримки Meta. Вони надсилають одноразове посилання, за яким можна повністю переналаштувати всю платіжну інформацію.
Правила Meta, блокування та безпека
– Що робити, якщо Facebook повідомляє, що сторінка не відповідає критеріям для монетизації?
– Спочатку варто детально розібратися, які саме помилки допущені. Якщо контент неунікальний або надто провокаційний – його слід переглянути. Буває, що редакції створюють сторінку й починають активно затягувати матеріали з інших медіа – Facebook це чудово бачить. Також причина може бути в початкових налаштуваннях реєстрації. Якщо самостійно знайти помилку не вдається – обов’язково пишіть у службу підтримки. Розпишіть їм детально: «Ми перспективна команда з прикордоння, дуже хочемо працювати, але самостійно не можемо розібратися з помилкою». Це працює.
– Нам регулярно надходять листи про виправлення даних або пропонується «синя галочка» верифікації. Як відрізнити справжні повідомлення від шахраїв?
– Це дуже великий біль. Активність шахраїв зростає одразу після того, як ви отримуєте перші виплати монетизації. Пам’ятайте, що Facebook пише лише з кількох офіційних електронних адрес. Будь-які «листи щастя» з вимогою терміново перейти за посиланням, щоб уникнути бану або отримати «синю галочку» – це класичний фішинг. Будь-які проблеми, оновлення чи доступ до бонусів перевіряйте виключно в особистому кабінеті Meta Business Suite. І обов’язково увімкніть двофакторну автентифікацію для всіх адміністраторів сторінки.
Контент, алгоритми та формати
– Що зараз найбільше впливає на монетизацію у Facebook?
– Якщо минулого року був сплеск охоплень та прибутків саме на Reels, то зараз Facebook дещо переформатував розподіл рекламного доходу. Нині найкраще монетизується комбінування контенту: наприклад, одне якісне крупне фото та кілька абзаців тексту. Сторінка має жити різноманітно – і відео, і фото, і текстом.
– Чи є обмеження щодо монетизації матеріалів про дітей або тварин?
– За алгоритмами Facebook ми ще спостерігаємо. Щодо дітей – тут дуже тонка межа: контент із висвітленням насильства над дітьми Meta може миттєво заблокувати. Крім того, за нашими спостереженнями, звичайні пости з дітьми монетизуються слабше – алгоритми часто показують їх тільки підписникам сторінки, а не широкій сторонній аудиторії.
– Чи можна монетизувати пресрелізи від державних органів?
– Якщо це просто скопійований текст без змін – навряд чи. Це питання дистрибуції та подачі. Якщо ж ви класно «запакуєте» матеріал, додасте якісні ілюстрації, переформатуєте під запити аудиторії – тоді це цілком можливо. Поганого контенту не буває, вирішує тільки аудиторія: якщо їй це цікаво і вона реагує – алгоритм це оцінить.
– Чи обов’язково робити обкладинки (заставки) до відео?
– Для горизонтальних відео – обов’язково. Якщо немає технічної можливості або спеціаліста для створення складного колажу, зробіть просто якісний скріншот із самого відео. Перший кадр – це те, що людина бачить у стрічці найперше. Не починайте відео з потилиць або чужих рук, обирайте динамічний та зрозумілий кадр.
– Хто у вашій редакції знімає та монтує відео? Чи потрібен для цього окремий відеограф?
– У нас знімають абсолютно всі журналісти. Короткі Reels монтують самі автори, а складніші горизонтальні формати – окремий фахівець. Головне правило – не «вбиватися» над надскладним монтажем. Звичайне коротке відео, де цікава людина говорить про актуальні речі, має величезний потенціал і мінімальну собівартість з точки зору людського ресурсу.
– Бачимо, що сума монетизації в кабінеті постійно коливається: зранку одна, ввечері інша, з мобільного – третя. Це нормально?
– Так, це буває у всіх. Показники в мобільному додатку та на десктопі можуть відрізнятися протягом дня, поки система перераховує дані. Згодом алгоритми зводять все до спільного знаменника, тому хвилюватися через щоденні дрібні коливання не варто.
Раніше ми розповідали про опитування НСЖУ, яке показало – лише чверть локальних редакції заробляють у Фейсбуку.
Також ми розповідали про головні алгоритми, лайфхаки та застереження, які допоможуть локальним редакціям налагодити монетизацію контенту, уникнути банів від соцмережі та побудувати лояльну спільноту.
Інформаційна служба НСЖУ
Дискусія з цього приводу: