Критика журналістських матеріалів, та й загалом роботи редакцій, яка ґрунтується на власних оцінках читачів, не завжди є конструктивною, і нерідко несе емоційне навантаження.
Як впоратися з емоціями, аби перевести спілкування у емоційне русло – про це сьогодні, 15 грудня, йшлося під час вебінару «Як реагувати на критику?», який відбувся на цифровій платформі НСЖУ у межах проєкту психологічної допомоги медійникам і членам їхніх родин.
Тренерка – психологиня, практикиня ненасильницького спілкування, фасилітаторка діалогів у соціальних конфліктах Тетяна Діхтярук залучила учасників вебінару до активного обговорення проблем і розповіла, що, “використовуючи метод «5 стільців» можна перетворити комунікацію від словесної атаки на першому етапі до відвертої емпатії на п’ятому”.
На зауваження журналістів, що, окрім критики, їм би хотілося частіше чути слова подяки від читачів, Тетяна Діхтярук зауважила:
– Раджу писати про те, що людям відгукується – це теж можливість подякувати один одному, і собі у тому числі.
Більше про поради психолога, про метод «5 стільців» – у відео з вебінару на фейсбук-сторінці Спілки журналістів.
Інформаційна служба НСЖУ
