28 квітня, пройде термінова Всеукраїнська нарада редакторів газет, яку НСЖУ скликає для розгляду урядових намірів підвищити поштові тарифи на доставку преси за передплатою. Це уже другий масштабний захід протягом квітня, на якому розглядатиметься питання взаємодії газетної галузі та «Укрпошти». Очікуються як дебати щодо тарифів, так і розгляд ризиків для ринку преси через рішення Кабміну перевести виплату пенсій на банківські картки.
Закінчуючи висвітлення перебігу попередньої Наради редакторів від 8 квітня, прес-служба НСЖУ пропонує ознайомитися із актуальними коментарями генерального директора «Укрпошти» Ігоря Смілянського:
GPS-НАВГАТОРИ ТА ШТРИХ КОДИ
Зокрема, пан Смілянський зазначає, що дохід «Укрпошти» становить 9 млрд. грн., у тому числі від передплатних видань – 400-500 млн. грн. І тут же коментує окремі моменти доставки преси:
– Пересувні відділення і брак листонош – це питання заробітних плат і зацікавленості людей. На пересувних відділеннях співробітники отримують повну ставку: начальник відділення 8-10 тис. грн., листоноша – 7-8 тис. грн. плюс премії. Таким чином, чим більше буде нормальних заробітних плат, тим більше буде нормальних листонош.
Коли забезпечимо листонош і пересувні відділення GPS-навігаторами, зможемо відслідковувати час їхнього прибуття на маршрут, будемо знати, чи не залишили вони газети, які мають доставити до двору передплатника, в магазині. На нових сортувальних пунктах кожна пачка газет матиме свій штрих код, що дасть можливість відслідковувати доставку газет на місця.
Зараз маємо зауваження, що пересувні відділення не затримуються в селах, через що не вистачає часу на передплату. Зараз вирішується питання, щоб у перший і четвертий тиждень місця, коли навантаження на листонош найменше (немає комунальних платежів), люди могли б оформляти передплату.
МОТИВАЦІЯ ЛИСТОНОШ І ВІДДІЛЕНЬ
– Стосовно премій за передплату і ковбасу, можу сказати, що за передплату листоноша отримує надбавку 10 відсотків, за ковбасу –7,5 відсотка. При умові, якщо не надходило скарг на доставку листоноші отримують премії в розмірі 30 відсотків у місті і 15 відсотків на селі. Отже, якщо не буде ковбаси, зарплата листонош не зменшується. Якщо зникнуть газети, їхня зарплата стане меншою, – інформує Ігор Смілянський.
Своєю чергою, директор департаменту поштових послуг Сергій Гречко дивується повідомленням редакторів, що нібито листоноші не знають про преміювання за проведення передплати. І повідомляє:
– Мотивація за проведення передплати працює вже п’ятий рік і доведена до всіх наших працівників. Це 10 відсотків від вартості проведеної передплати. Також на друге півріччя підписано наказ про преміювання кращих відділень поштового зв’язку в усіх 24 регіональних філіях «Укрпошти». Залежно від групи, до якої входить відділення, суми премій становлять від трьох до семи тисяч гривень. А взагалі на цю акцію виділено понад 230 тис. грн. Передбачено преміювання за належно проведену передплату й іншим категоріям працівників – тим, хто займається логістикою, сортуванням, опрацюванням замовлень тощо.
«ДАВАЙТЕ СКАСУЄМО ТАРИФИ І ПІДЕМО В ЧИСТИЙ РИНОК», – пропонує Ігор Смілянський.
Він каже:
– Я цілком і повністю стою за ринкові відносини. Навіть пропоную скасувати тарифи і перейти хоча б завтра до двосторонніх договорів. Можна буде все організувати на основі тендерів, у яких поряд з «Укрпоштою» може взяти участь «Нова пошта», якийсь інший оператор. Якщо ви налаштовані скасувати фіксовані тарифи, я буду перший, хто підтримає цю ініціативу. При цьому хочу зауважити, що у вартості доставки листа «Новою поштою» закладена страхова сума відправлення, «Укрпошта» страховки не бере. Якщо редакція згодна підняти вартість передплати, щоб у доставці було закладено страхування, «Укрпошта» на такий варіант згодна.
Щодо повернення всіх грошей за передплату, Ігор Смілянський відповідає запитанням: «Ви згодні прийняти передплату за 5 тис. грн., а носити газети за 6 тис. грн.? Це до того, що ми приймали передплату на 2021 рік, коли мінімальна зарплата була 5 тис. грн., а носимо при мінімальній зарплаті 6 тис. грн. Зрозуміло, що нам потрібно перекривати цей зазор, бо працювати собі на збиток ми не можемо.
ПРО ТЕЛЕФОНИ ПЕРЕДПЛАТНИКІВ.
З боку редакторів прозвучало запитання: «Навіщо пошта вимагає вказувати телефони передплатників? Чи надійно захищені ці дані? Чи може пошта передати базу даних передплатників певної газети її редакторові?».
За словами Ігоря Смілянського, це, перш за все, дає можливість швидко зв’язуватися з людьми, коли раптом затримується пересувне відділення або з якихось причин неочікувано на дільницю не вийшла листоноша. В таких випадках передбачено швидко розіслати SMS повідомлення, щоб люди не чекали даремно.
При цьому пошта обіцяє максимально захистити базу даних від хакерських атак. Передавати будь-кому (навіть редакторам) приватні відомості пошта не буде, адже за розкриття бази даних, як сказано, передбачений штраф 65 тис. грн. Але він обіцяє, що при бажанні редакції «Укрпошта» може розіслати потрібні виданню SMS повідомлення (наприклад, про початок передплати).
– Ми тільки просимо у людей дозволу на розсилку SMS повідомлень, в тому числі через Viber. Це дасть можливість позбутися залежності від листонош і мати прямий зв’язок з передплатниками. Також перехід на сучасні методи роботи з передплатниками дає можливість краще відслідковувати, чи продовжує вихід у світ певне видання, чи, можливо, місце цієї газети вже зайняте іншим виданням, – поділився генеральний директор «Укрпошти».
У випадку закінчення у певної людини терміну передплати, їй можуть надсилати SMS повідомлення, де сказано: «Якщо ви бажаєте подовжити передплату, натисніть «1», якщо не бажаєте подовжувати передплату, натисніть «2».
ПЛАНИ НА ВЛАСНИЙ БАНК І ЕЛЕКТРОННУ ПЕРЕДПЛАТУ.
Ігор Смілянський поділився планами:
– Ми плануємо зробити свій банк. Тоді зможемо відкривати пенсіонерам власний рахунок, а безпосередньо з цього рахунку можна буде знімати оплату за передплату (звичайно, що виключно за заявкою передплатника). Таким чином, ми знижуємо вартість передплати і не втрачаємо передплатників.
На додачу до сказаного Сергій Гречко повідомив, що нині демонструється збільшення замовлень, що надходять через онлайн ресурси. Так, в ході передплатної кампанії на 2021 рік через сайт було прийнято 20000 замовлень.
– Це тішить, бо на 2020 рік через сайт було прийнято тільки 4000 замовлень, – каже Сергій Гречко. – Така динаміка свідчить про нашу добру співпрацю з видавцями стосовно розміщення на видавничих сайтах банерів з інформацією про електронну передплату. Тепер люди в один клік можуть потрапити на сервіс «Укрпошти» і за кілька хвилин оформити передплату. Цим сервісом почали користуватися і юридичні особи.
Керівники «Укрпошти» пропонують розмістити більше інформації в ЗМІ щодо електронної передплати, яка особливо зручна в періоди карантинних обмежень.
І НА ФІНАЛ СПІЛКУВАННЯ…
… Ігор Смілянський дякує Національній спілці журналістів України, всім, хто взяв участь у Всеукраїнській он лайн нараді редакторів за цікаву і неупереджену розмову.
Він наголосив:
– Ви бачите, що ми не уникаємо складних запитань. Ми визнаємо, що у нас є помилки, які треба виправляти, і ми працюємо над цим. Сподіваюся, що спільними зусиллями ми зможемо зберегти передплату. Я особисто, як тільки дозволять умови карантину, планую побувати в регіонах і зустрітися з видавцями. До того ж, директори наших департаментів завжди відкриті до спілкування, до нас можна звертатися і отримати відповідь через сторінку у Фейсбуці. Ми цінуємо нашу співпрацю і будемо старатися, робити все так, щоб наша спільна робота принесла гідні результати.
