• Головна
  • Вступ до НСЖУ
  • Контакти
П’ятниця, 6 Червня, 2025
Національна спілка журналістів України
Немає результату
Переглянути всі результати
ENG
  • Спілка
    • Історія
    • Керівництво
    • Структура
    • Секретаріат
    • Правління
    • Обласні організації
    • Документи
    • Вступ до НСЖУ
    • Нагороди
    • Конкурси
  • СПЕЦПРОЄКТИ
    • У фокусі – КРИМ
    • Ми з України!
    • Журналісти важливі
    • Центри журналістської солідарності
  • Історії
    Лутфіє Зудієва: «Намагаюсь бути голосом тих, кого позбавили волі»

    Лутфіє Зудієва: «Намагаюсь бути голосом тих, кого позбавили волі»

    Олена Цигіпа, дружина цивільного бранця Росії Сергія Цигіпи: «Ми не можемо спокійно жити, просинатися, дихати з думками про рідних у неволі»

    Олена Цигіпа, дружина цивільного бранця Росії Сергія Цигіпи: «Ми не можемо спокійно жити, просинатися, дихати з думками про рідних у неволі»

    Готували на туристичній комфорці й жили під дахом із брезенту: як родина криворізького журналіста оговтувалася після ракетного удару

    Готували на туристичній комфорці й жили під дахом із брезенту: як родина криворізького журналіста оговтувалася після ракетного удару

    Телеоператор з Херсона Ігор Загной: «Після акуборатравми спочатку змонтував сюжет, бо це мій професійний обов’язок, а потім звернувся до лікарів»

    Телеоператор з Херсона Ігор Загной: «Після акуборатравми спочатку змонтував сюжет, бо це мій професійний обов’язок, а потім звернувся до лікарів»

  • Мiсцевi Медiа
    Світлана Томаш: «Я не маю права боятися, працюючи на кордоні, який під обстрілами. Бо там все ще живуть люди»

    Світлана Томаш: «Я не маю права боятися, працюючи на кордоні, який під обстрілами. Бо там все ще живуть люди»

    Микола Вельма: від посади міського голови відмовився на користь журналістики

    Микола Вельма: від посади міського голови відмовився на користь журналістики

    Редакторка газети з чернігівського прикордоння Олена Компанець вважає, що газетам потрібна термінова державна підтримка

    Редакторка газети з чернігівського прикордоння Олена Компанець вважає, що газетам потрібна термінова державна підтримка

    «Frontline Press»: коли газети рятують життя

    «Frontline Press»: коли газети рятують життя

  • Юридична допомога
  • Навчання
  • Спілка
    • Історія
    • Керівництво
    • Структура
    • Секретаріат
    • Правління
    • Обласні організації
    • Документи
    • Вступ до НСЖУ
    • Нагороди
    • Конкурси
  • СПЕЦПРОЄКТИ
    • У фокусі – КРИМ
    • Ми з України!
    • Журналісти важливі
    • Центри журналістської солідарності
  • Історії
    Лутфіє Зудієва: «Намагаюсь бути голосом тих, кого позбавили волі»

    Лутфіє Зудієва: «Намагаюсь бути голосом тих, кого позбавили волі»

    Олена Цигіпа, дружина цивільного бранця Росії Сергія Цигіпи: «Ми не можемо спокійно жити, просинатися, дихати з думками про рідних у неволі»

    Олена Цигіпа, дружина цивільного бранця Росії Сергія Цигіпи: «Ми не можемо спокійно жити, просинатися, дихати з думками про рідних у неволі»

    Готували на туристичній комфорці й жили під дахом із брезенту: як родина криворізького журналіста оговтувалася після ракетного удару

    Готували на туристичній комфорці й жили під дахом із брезенту: як родина криворізького журналіста оговтувалася після ракетного удару

    Телеоператор з Херсона Ігор Загной: «Після акуборатравми спочатку змонтував сюжет, бо це мій професійний обов’язок, а потім звернувся до лікарів»

    Телеоператор з Херсона Ігор Загной: «Після акуборатравми спочатку змонтував сюжет, бо це мій професійний обов’язок, а потім звернувся до лікарів»

  • Мiсцевi Медiа
    Світлана Томаш: «Я не маю права боятися, працюючи на кордоні, який під обстрілами. Бо там все ще живуть люди»

    Світлана Томаш: «Я не маю права боятися, працюючи на кордоні, який під обстрілами. Бо там все ще живуть люди»

    Микола Вельма: від посади міського голови відмовився на користь журналістики

    Микола Вельма: від посади міського голови відмовився на користь журналістики

    Редакторка газети з чернігівського прикордоння Олена Компанець вважає, що газетам потрібна термінова державна підтримка

    Редакторка газети з чернігівського прикордоння Олена Компанець вважає, що газетам потрібна термінова державна підтримка

    «Frontline Press»: коли газети рятують життя

    «Frontline Press»: коли газети рятують життя

  • Юридична допомога
  • Навчання
Немає результату
Переглянути всі результати
Національна спілка журналістів України
Немає результату
Переглянути всі результати
Головна Навчання

Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати

НСЖУ НСЖУ
6 Червня, 2024 / 16:00
рубрика Навчання
0
Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати
Поділитися у FacebookПоділитися у TwitterВідправити e-mail

Як родинам українських полонених та зниклих безвісти ефективно комунікувати з журналістами? На що звертати увагу під час інтерв’ю чи під час створення матеріалу?  Яку інформацію варто викладати у соцмережах, а яку – ні, аби не зашкодити тим, кого чекають додому? Про це, зокрема, йшлося під час воркшопу  «Якісна комунікація – шлях до успіху», у якому взяли участь майже 40 осіб, серед яких більшість – жінки, члени родин тих, хто зник безвісти під час вторгнення російської федерації в Україну або потрапив у ворожий полон. Захід організували Національна спілка журналістів України за підтримки Міжнародної комісії з питань зниклих безвісти (ICMP) та фінансової підтримки NORAD – Норвезького агентства з питань співробітництва у сфері розвитку для Програми ICMP  в Україні.

Перша секретар НСЖУ Ліна Кущ у вітальному слові звернула увагу, на те, що у російському полоні нині перебуває немало українців, серед них – щонайменше 30 медійників.

Пов'язанітеми

«Я – з родини журналістів»: Національна спілка журналістів України презентувала серію листівок до Дня журналіста

«Іноземні журналісти розуміють: якщо Україна програє війну, завтра війна прийде в їхні країни», – пресслужба 65-ої бригади

 — Щодо тематики воркшопу: у цьому випадку успіх – це результат, якого люди прагнуть досягти, це повернення додому рідних. Ми з 2014 року зустрічаємося з рідними тих, хто потрапив у полон до ворога або зник безвісти, стараємося підтримати людей і допомогти їм отримати необхідні поради. Цей воркшоп ми організували, щоб родини зниклих отримали необхідну інформацію та підтримку, – зазначила Ліна Кущ.

Про шляхи успішної комунікації під час відкриття воркшопу розповіли представник Омбудсмана в системі органів сектору безпеки й оборони, керівник робочої групи з питань захисту прав і свобод цивільних осіб Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Олександр Кононенко та керівник секретаріату робочої групи Координаційного штабу Богдан Охріменко.

Зокрема, Олександр Кононенко зауважив, що немало обговорення  чутливих питань  із членами родин військовополонених та зниклих безвісти відбуваються під час зустрічей в Офісі Уповноваженого Верховної Ради з прав людини у секторі безпеки й оборони.

— Головне – комунікаційна стратегія, розуміння рідних полонених та зниклих безвісти, а також журналістів щодо того, що потрібно говорити й оприлюднювати, аби не нашкодити. Зокрема, це стосується й персональних даних – підкреслив Олександр Кононенко.  

Також він звернув увагу на те, що ворог засобами своєї пропаганди спекулює на проблематиці повернення українців, поширюючи різноманітні  міфи та чутки. І порадив послуговуватися лише офіційній інформації від українських компетентних органів.

За словами Богдана Охріменка, лише завдяки спільній відповідальній та конструктивній взаємодії всіх інституцій та організацій, можна досягти головної мети діяльності Штабу, а це  повернення із російської неволі всіх українців – і військових, і цивільних.  Він зауважив, що рідні полонених та зниклих є емоційно вразливими, і це намагаються використати як спецслужби ворога, так і шахраї – і одні, й інші моніторять інформацію і в медіа, і в соцмережах. Він порадив учасницям та учасникам воркшопу дотримуватися інформаційної гігієни, бути уважними щодо інформації з неофіційних джерел, а також не передавати стороннім особам або організаціям дані про себе, полоненого чи зниклого безвісти рідного. А отримавши пропозицію про звільнення полоненого чи про інші відповідні послуги за гроші – відразу повідомляти в Служба безпеки України чи інші компетентні органи. Бо ж українська сторона цей процес здійснює безплатно. 

— Тому вкрай важливо, щоб комунікація між родинами полонених та зниклих безвісти, державними інституціями й медіа була конструктивною, – підкреслив Богдан Охріменко.

Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 1
Олександр Кононенко разом Богданом Охріменком ведуть комунікації з учасниками воркшопу

Непростою була розмова з українським журналістом, генеральним продюсером каналу «Ми – Україна» Юрієм Сугаком, який розповідав про стратегії покращення співпраці медійників і рідних полонених та зниклих безвісти. Юрій Сугак розповів про успішні приклади таких комунікацій, зауваживши, втім, що у висвітленні цієї теми всім важливо співпрацювати.

Рідні полонених та зниклих безвісти розповіли про свої претензії до журналістів. Зокрема, вони б хотіли, що цій проблематиці приділялося більше ефірного часу, так само – і власне спілкуванню, і, окрім того – щоб журналісти толерантніше ставилися до приватності, зокрема, звільнених полонених, звертати увагу не на хайп, а на проблему.

Дискусія продовжилась і під час спілкування досвідченої експертки з комунікацій, консультантки з розробки й донесення ключових меседжів Вікторії Спащенко.  Вона розповіла про те, що журналісти під час ефірів повинні дуже швидко привернути увагу до теми, яку висвітлюють, на це і спрямована форма подачі матеріалу, звернула увагу на нюанси комунікації та редакційну політику різних медіа. Також вона запропонувала рідним полонених та зниклих безвісти бути менш упередженими до журналістів, акцентувати медійників на тому, що саме вони б хотіли бачити в ефірах, аби не тільки журналісти розуміли їх, а й вони – журналістів.

Практичні навички підготовки до інтерв’ю та якісне формулювання питань до уповноважених органів влади – такою була тематика сегмента воркшопу, у якому взяли участь громадська діячка, співзасновниця благодійного Фонду «M.І.S.T Fundation» Анастасія Голішевська, журналістка з 20-річним досвідом, яка працювала в різні періоди на більшості національних телеканалах, колишня військова кореспондентка, авторка документальних фільмів Світлана Федчун. Спікерки звернули увагу на те, що звільнені полонені можуть поводити себе досить емоційно, то ж, аби не нашкодити, під час оприлюднення матеріалів про звільнених з полону  потрібно дотримуватися принципів конфіденційності також дали низку інших рекомендацій.

Тепло зустріли учасники воркшопу й наступну спікерку – українську журналістку, телеведучу ТСН телеканал «1+1», громадську діячку Марічку Падалко. Багато рідних полонених і зниклих безвісти були у Марічки на ефірах, тож розмова вийшла душевною і відвертою.

Марічка Падалка звернула увагу також на те, що повідомлення, які вона отримує від рідних полонених і зниклих безвісти,  нерідко є досить емоційними, але малоінформативними. Для кращої ефективності комунікації вона порадила учасникам воркшопу, під час створення листів до журналістів, дотримуватися такого алгоритму:

– чітко повідомляти, хто ви, за яких обставин зникли ваші рідні;

– розповідати факти, а не емоції;

– повідомляти, чому ви хочете поділитися інформацією і чого досягти.

– Прошу пам’ятати, що медіа мають свої формати й таймінг, наприклад, телевізійний сюжет обмежений трьома хвилинами. Тому, готуючись до інтерв’ю, продумайте, що є основним з того, що хочете розказати на камеру. Розрізняйте спілкування в ефірі просто спілкування, – порадила Марічка Падалка.

Її підтримала Олена Цигіпа – дружина викраденого, а нині несправедливо засудженого росією громадського діяча і журналіста з Нової Каховки Сергія Цигіпи, яка також закликала дружин, доньок, сестер полонених або зниклих безвісти, окрім активності щодо їхнього звільнення, залишатися завжди в ресурсі, адже ще потрібно буде відновлювати своїх рідних після їхнього повернення. І порадила не ігнорувати спілкування з психологом.

Учасники воркшопу тепер мають змогу також у певному сенсі відчути себе медійниками – вони отримали у подарунок від організаторів заходу «Набори блогера» – кругові лампи та штативи, за допомогою яких можуть робити власні сторітелінги у форматі відео. Також вони дізналися, як користуватися цим обладнанням.

Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 2
Ліна Кущ презентує проєкт

А щоб підтримувати якість здоров’я на належному рівні, учасниці воркшопу разом з сертифікатами про його проходження отримали ще й сертифікати від медичного центру «Здоров’я родини TreeAmed», які презентувала власниця та директорка медичного закладу  Анжела Семенова. За цими сертифікатами можна буде  записатися до клініки, аби отримати безоплатну первинну консультацію щодо стану власного здоров’я. Адже під час таких стресових ситуацій потрібно пам’ятати й про здоров’я.

Кураторка проєкту «Об’єднані серця сімей зниклих безвісти» Ірина Таранова звернула увагу, що це дуже важливо – бути поруч і ефективно та якісно комунікувати. Саме під час воркшопу його учасниці отримали краще розуміння роботи вітчизняних медіа і медійників, а рекомендації щодо покращення  комунікаційних практик стануть їм у пригоді.

  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 3
  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 4
  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 5
  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 6
  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 7
  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 8
  • Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 9
Полонені, зниклі безвісти та журналісти: як ефективно комунікувати 10

Інформаційна служба НСЖУ

Фото: Євген Зінченко

Попереднє

Спеціальну відзнаку «Пресофіцери важливі» запроваджує Національна спілка журналістів України

Наступне

Робота під постійними обстрілами: газета «Білопільщина» планує релокування

Схожі новини

Роль лідерів: як посилювати стійкість команд і кожного працівника окремо?
Навчання

Роль лідерів: як посилювати стійкість команд і кожного працівника окремо?

04/03/2025
Висвітлення збройних конфліктів у добу цифрових технологій: як журналісти використовують ШІ, OSINT та інноваційні інструменти
Навчання

Висвітлення збройних конфліктів у добу цифрових технологій: як журналісти використовують ШІ, OSINT та інноваційні інструменти

21/02/2025
Як стати успішним грантоздобувачем? Секрети подачі заявок
Навчання

Як стати успішним грантоздобувачем? Секрети подачі заявок

11/11/2024
Як допомогти при кровотечі: команда НСЖУ пройшла курс з надання першої домедичної допомоги
Навчання

Як допомогти при кровотечі: команда НСЖУ пройшла курс з надання першої домедичної допомоги

18/10/2024
Наступне
Робота під постійними обстрілами: газета «Білопільщина» планує релокування

Робота під постійними обстрілами: газета «Білопільщина» планує релокування

Currently Playing

Як журналісти рятувалися від російських ракет. Конференція НСЖУ в Дніпрі

Як журналісти рятувалися від російських ракет. Конференція НСЖУ в Дніпрі

Як журналісти рятувалися від російських ракет. Конференція НСЖУ в Дніпрі

Відео
My trip to Ukraine. Anna Del Freo. EFJ

My trip to Ukraine. Anna Del Freo. EFJ

Відео
Як журналісти пережили перші дні широкомасштабного вторгнення

Як журналісти пережили перші дні широкомасштабного вторгнення

Відео

Найбільше читають

  • Список журналістів, які загинули від початку повномасштабної російської агресії (оновлено)

    Список журналістів, які загинули від початку повномасштабної російської агресії (оновлено)

    0 Посилань
    Share 0 Tweet 0
  • Актуально. Про механізми реагування «Укрпошти» на скарги щодо доставки

    0 Посилань
    Share 0 Tweet 0
  • Редактор із Сумщини Павло Зленко переконаний: у процесі відбудови громад підтримка має надаватися й медіа

    0 Посилань
    Share 0 Tweet 0
  • «Іноземні журналісти розуміють: якщо Україна програє війну, завтра війна прийде в їхні країни», – пресслужба 65-ої бригади

    0 Посилань
    Share 0 Tweet 0
  • Журналіст Фахрудін Шарафмал: «Один із найвпливовіших інструментів російської пропаганди – це людина»

    0 Посилань
    Share 0 Tweet 0

ОСТАННІ НОВИНИ

«Я – з родини журналістів»: Національна спілка журналістів України презентувала серію листівок до Дня журналіста

«Я – з родини журналістів»: Національна спілка журналістів України презентувала серію листівок до Дня журналіста

05/06/2025

«Іноземні журналісти розуміють: якщо Україна програє війну, завтра війна прийде в їхні країни», – пресслужба 65-ої бригади

«Іноземні журналісти розуміють: якщо Україна програє війну, завтра війна прийде в їхні країни», – пресслужба 65-ої бригади

05/06/2025

Як комплексно боротися з дезінформацією: тренінг з медіаграмотності у Чернівцях

Як комплексно боротися з дезінформацією: тренінг з медіаграмотності у Чернівцях

05/06/2025

Видавничий проєкт «Поміж текстом: журналісти для журналістів»: результат співпраці професійних медійників та майбутніх журналістів Прикарпаття

Видавничий проєкт «Поміж текстом: журналісти для журналістів»: результат співпраці професійних медійників та майбутніх журналістів Прикарпаття

05/06/2025

Сприяння дотриманню прав цивільних полонених осіб: співпраця задля свободи слова

Сприяння дотриманню прав цивільних полонених осіб: співпраця задля свободи слова

05/06/2025

Завантажити ще
Головна 2
НСЖУ

Національна спілка журналістів України (НСЖУ), згідно з її Статутом, є національною всеукраїнською творчою спілкою, що об’єднує журналістів та інших працівників засобів масової інформації.
Про нас

РУБРИКИ

  • Анонси
  • Новини
  • Новини медіапростору
  • Міжнародні новини
  • Відновлення медіа
  • Юридична консультація
  • Навчання
  • Публікації

КОНТАКТИ

Поштова адреса:
01001, м. Київ, вул. Хрещатик, 27-а

тел.: +38(044) 234-52-09

email: spilka@nsju.org

МИ В СОЦ.МЕРЕЖАХ

  • Головна
  • Вступ до НСЖУ
  • Центри журналістської солідарності
  • Контакти

© 2025 Національна спілка журналістів України
Всі матеріли захищені і можуть бути використані лише дозволено за умови відкритого для пошукових систем гіперпосилання на відповідну сторінку матеріала НСЖУ не нижче третього абзацу.

Немає результату
Переглянути всі результати
  • Спілка
    • Історія
    • Керівництво
    • Структура
    • Секретаріат
    • Правління
    • Обласні організації
    • Документи
    • Вступ до НСЖУ
    • Нагороди
    • Конкурси
  • СПЕЦПРОЄКТИ
    • У фокусі – КРИМ
    • Ми з України!
    • Журналісти важливі
    • Центри журналістської солідарності
  • Історії
  • Мiсцевi Медiа
  • Юридична допомога
  • Навчання