П’ятнадцять українських редакцій у рамках нового етапу проєкту НСЖУ «Твоя аудиторія – твоя сила» працюють над зміцненням зв’язків зі своїми громадами.
Ментор проєкту, секретар Національної спілки журналістів України Віталій Голубєв у коментарі інформаційній службі НСЖУ ділиться враженнями від перших зустрічей: місцеві медіа виявляються не просто джерелом новин, а унікальними точками масштабування інформації – від гіперлокального до національного рівня.
Кожна редакція подала свою заявку з мініпроєктом, у якому впроваджує власні активності для зміцнення зв’язків з читачами. Проєкт здійснюється за підтримки скандинавського Ukrainian Media Fund Nordic.
Це – не перша «п’ятнадцятка», яку НСЖУ підтримує через такий проєкт. Новина цього етапу – залучення ментора Віталія Голубєва, досвідченого медіатренера, який проводить індивідуальні зустрічі з кожною редакцією, щоб з’ясувати, що вдається, а що ні, з якими викликами стикаються журналісти на місцях. Його спостереження мають допомогти сформувати майбутні навчальні програми для підтримки локальних медіа. За тиждень Віталій Голубєв провів уже дванадцять онлайн-зустрічей з редакціями.
– Перші враження ще раз підтверджують важливість місцевих медіа і їхню унікальну місію, – каже експерт.
Найцікавіший висновок, на його думку, – це роль місцевих медіа як своєрідних інформаційних хабів, точок масштабування.
Механізм працює в обох напрямках. Коли місцева редакція висвітлює резонансну тему, її підхоплюють локальні телеграм-канали, пабліки у фейсбуці, інші неформальні джерела.
– У них може не бути власних журналістів, але вони дають масштабування на локальному рівні – на рівні громади, району. І тема далі живе, – пояснює ментор.
Одночасно інформація йде «вгору» – до національних медіа. Віталій Голубєв наводить приклади, коли до місцевих журналістів зверталися кореспонденти центральних телеканалів, просили контакти героїв, щоб поїхати зробити сюжет.
– Це – унікальна роль місцевих медіа як інформаційних хабів, які роблять інформацію, людей, проблеми більш видимими, – наголошує експерт.
Спілкування з редакціями приносить і конкретні приклади впливу журналістських матеріалів на життя громад. Після публікацій скасовувалися сумнівні тендери, оприлюднювалася раніше закрита інформація про закупівлі, що сприяло прозорості використання бюджетних коштів.
Але найяскравіше — історії про зміни у повсякденному житті людей.
– Буквально сьогодні я спілкувався з колегами з Харківщини: після виходу матеріалів там запустили автобус до найближчого населеного пункту, де є ЦНАП, де є інфраструктура для людей, щоб отримати державні послуги, – розповідає Віталій Голубєв. – Нехай він ходить і раз на тиждень, але добре, що хоч так. Це можливість для людей зробити ближчими державні послуги.
Інший приклад – партнерство редакції з місцевим ліцеєм. Зараз укладається угода про залучення старшокласників до ведення сторінок у тіктоці, а в перспективі найкращі з них, пройшовши навчання, зможуть стати ведучими на радіо, що входить до структури локального медіа.
– Такі партнерства із закладами освіти мають перспективний вигляд, – зазначає ментор.
Спілкуючись з редакціями, Віталій Голубєв чує не лише про успіхи, а й про проблеми. Безпекова ситуація, яка різниться від регіону до регіону, суттєво впливає на роботу журналістів і на контент.
– Але саме чуючи про ці труднощі, ще більше розумієш, наскільки важливо, коли є люди, які залишаються відданими журналістській професії, які продовжують виконувати цю роботу, потрібну людям, і працюють відповідно до стандартів, – підкреслює експерт.
Редакції ділилися досвідом створення правил для своїх спільнот у соцмережах, модерування коментарів, боротьби з ворожими наративами та інформаційними маніпуляціями.
– Присутність цих свідомих відповідальних медіа в інформаційному просторі, які працюють за стандартами, зараз особливо важлива, – наголошує Віталій Голубєв.
Олена Касаткіна із сумської «Панорами» каже, що рада включенню свого видання у проєкт «Твоя аудиторія – твоя сила», адже сьогодні локальним виданням дуже складно виживати і розвиватися.
– Крім того, ми дуже вдячні нашим грантодавцям за те, що вони дали нам можливість працювати саме над тими темами, які важливі у кожного конкретного регіону. Бо локальні медіа знають специфіку свого регіону, і тому дуже добре, що ми, поспілкувавшись з нашими підписниками і читачами, змогли вибрати з усього спектру тем саме ту, яка на цей момент для нашої аудиторії найважливіша, – каже Альона Касаткіна.
«Панорама» працює над вивченням проблем людей похилого віку й переконана, що ці питання важливі також для молоді, адже майже кожен має літніх батьків та інших родичів.
– Ми поспілкувалися з психологом, далі плануємо зробити репортаж із Університету третього віку, який працює саме з такими людьми, даючи їм можливість “вийти зі своєї бульбашки” і зрозуміти, що “ти не один”, – каже Альона Касаткіна.
Вона додає, що сподівається на продовження таких ініціатив, як «Твоя аудиторія – твоя сила».
– Це саме те, що нам треба, – наголошує медійниця.
За словами координаторки проєктів НСЖУ Ірини Хроменко, після завершення всіх зустрічей Віталій Голубєв надасть детальний звіт. На його основі НСЖУ планує розробити навчальні програми, які допоможуть медіа налагоджувати комунікацію зі своїми читачами.
– Уже наступного тижня, вивчивши потребу медіа і визначивши брак знань саме в побудові ланцюжків комунікації між редакціями і їхньою аудиторією, ми організовуємо навчальний вебінар на тему побудови довіри між виданнями і читачем. Бо зміцнення довіри до медіа це дуже важливий якісний результат роботи редакцій, – каже Ірина Хроменко.
На момент підготовки цього матеріалу Голубєв провів дванадцять зустрічей з п’ятнадцяти запланованих. Попереду – ще три онлайн-сесії з редакціями, кожна з яких додає нові деталі до загальної картини українських місцевих медіа: їхніх можливостей, викликів і незамінної ролі в інформаційному просторі воєнного часу.
Максим Степанов, інформаційна служба НСЖУ
Дискусія з цього приводу: