Стійкість і успішність українських медіа великою мірою залежать від доброго знання аудиторії, дотримання професійних стандартів та використання нових можливостей технологій. На цьому під час вебінару «Економіка стійкості для локальних медіа» наголосив журналіст і медіаменеджер з великим досвідом консалтингу менеджменту Сергій Чернявський.
Локальні медіа набувають особливого значення
Ми живемо в непростий час, коли в Україні інформаційна війна ведеться на всіх фронтах. Це не тільки російська пропаганда, що намагається прориватися на українські інформаційні поля. Нам варто не забувати про українських публічних та тіньових олігархів, а також про місцеві еліти, інтереси яких в умовах широкомасштабної війни стали часто не збігатися з інтересами більшості жителів України. Це стало особливо очевидним у журналістських розслідуваннях, які ми бачимо останнім часом.
На інформаційному полі власники медіа часто використовують свої ЗМІ для впливу на громадську думку. Інформаційна війна ведеться у Вікіпедії, де олігархи стараються «обілити» себе в очах пересічних громадян, а також у соціальних мережах і месенджерах, де через скарги з ворожих або проросійських акаунтів блокуються фейсбук-сторінки, телеграм-канали.
У таких умовах локальні медіа набувають особливого значення для нашого суспільства. Адже вони найближчі до своїх аудиторій і допомагають інформувати громадян, надихають на перемогу, на працю на благо країни. Розвиток стійких та незалежних локальних медіа є ключовим фактором у забезпеченні демократії та розвитку країни. І тим більше значення для виживання і розвитку локальних медіа має їхня економічна стійкість.
В умовах війни і змін у суспільстві аудиторії медіа також змінилися. Важливо адаптуватися до цих змін, розбиратися в проблемах та потребах своєї аудиторії.
Отже, пам’ятаймо, що стійкість і успішність українських медіа великою мірою залежать від доброго знання аудиторії, дотримання професійних стандартів та використання нових можливостей технологій.
Потрібні державні програми підтримки медіа. Але варто шукати й альтернативні шляхи
Усі розуміють, що вкрай необхідно збільшити фінансову підтримку локальних медіа від держави, розробити донорські та державні програми підтримки. Зрозуміло, що сьогодні на першому місці стоїть допомога Збройним Силам України, і це абсолютно правильно. Але ж наші ЗМІ також роблять не менш важливу справу – надаючи своїм читачам оперативну інформацію, вони чинять ворогу «інформаційний спротив». І це має велике значення в розвитку суспільства.
Водночас маємо розуміти, що через багаторічну внутрішню корупцію та ворожий вплив українська економіка багато років зазнає труднощів. Велика війна тільки підсилила цю проблему, і на сьогоднішній день у держави немає можливостей підтримати медіа економічно.
Та в нас є можливість змінювати ситуацію. Економічну стійкість медіа можуть підтримати укладення партнерських угод та співпраця зі спонсорами. Також варто розглянути можливість розширення платних послуг та інших додаткових сервісів для читачів, які допоможуть збільшити доходи медіа. Сьогодні вже бачимо приклади успішних локальних медіа, які на підтримку своїх ЗМІ залучають фінансову допомогу з-за кордону.
Думаю, варто звернути увагу на декілька шляхів для розвитку стійкості локальних медіа в Україні. Зокрема, це такі, як:
– Розвиток партнерських стосунків з міжнародними організаціями та фондами. Це дозволить отримати фінансову та технічну допомогу для розвитку медіа.
– Медіа-освіта та підвищення професійної компетентності журналістів. Це допоможе підвищити якість контенту та залучити аудиторію.
– Підтримка незалежності медіа від впливу олігархів та влади. Для цього необхідно розвивати передплату та рекламу.
– Створення платформ для обміну досвідом та спілкування між журналістами і тренерами. Це допоможе підвищити професійний рівень медіа.
Чи можливе впровадження передплатної моделі для інтернет-ЗМІ в Україні?
Передплатна модель подачі журналістського контенту в інтернет-ЗМІ вже успішно застосовується в різних країнах світу. Вона надає можливість медіа заробляти не лише на рекламі, а й на збільшенні кількості передплатників.
Своєю чергою, така модель допомагає розвиватися журналістиці та підтримувати якість інформаційного контенту. Професійні журналісти, знаючи, що їхні заробітні плати залежать від якості контенту та кількості передплатників, стараються працювати оперативно, відповідально та об’єктивно.
Проте в Україні популярність такої моделі наразі є об’єктом дискусії. Зокрема, існує думка, що в Україні такий підхід у найближчому майбутньому може бути недоцільним. Зважаючи на економічну нестабільність та інші фактори, це може бути вкрай складним завданням навіть для досвідчених медіа менеджерів.
Локальні медіа наразі стикаються зі складнощами та конкуренцією, а впровадження платного підходу може спричинити втрату аудиторії, а значить – і прибутків. Тому, повторюся, в Україні платна модель для інтернет контенту, особливо новин, навряд буде поширена найближчим часом.
Економічна стійкість локальних медіа є багатогранним питанням і залежить від багатьох факторів.
Є кілька кроків, які медіа підприємства можуть розглянути для покращення своєї економічної стійкості. Це:
– Ретельна аналітика. Слідкуйте за реакцією аудиторії на різні матеріали і формати, проводьте опитування, дослідження, щоб зрозуміти, що саме працює краще для вашої цільової аудиторії.
– Диверсифікація доходів. Протягом останніх років рекламна галузь в Україні зазнала значного спаду, особливо на локальному рівні. Зараз реклама становить менше 10 відсотків загальних доходів локальних медіа, що сильно впливає на їхню стійкість. Отже варто постаратися збільшити долю прибутку, отримуваного від інших джерел – таких як спонсорство, гранти, донати, створення додаткових послуг для читачів.
– Цифрові трансформації. Розвивати цифрову присутність, пропонувати інноваційні платформи та способи споживання контенту, такі як мобільні додатки та підписки на цифрові видання.
Інтернет може виступати як інструмент для доставки інформації, а не тільки як заміна друкованим виданням. Також інтернет може стати ефективним інструментом для збільшення передплатних баз.
– Співпраця. Взаємодія та співпраця з іншими медіа-підприємствами, об’єднання у спільних проектах та ресурсах можуть бути корисними для всіх сторін. Співпраця та об’єднання з іншими медіа-підприємствами може забезпечити економічну ефективність, зниження витрат та збільшення конкурентоспроможності.
– Розуміння потреб читачів, створення контенту, що максимально задовольняє їхні очікування, може збільшити передплату. Якщо маєте сайт, його контент слід адаптувати для зручного перегляду на смартфонах, оскільки багато читачів буде користуватись вашим сайтом саме з мобільних пристроїв. Використовуйте в друкованих виданнях QR-коди для інтерактивності аудиторії.
Традиції плюс нові технології. Вкупі це приведе до хороших результатів
Останнім часом все частіше звучить думка, що стійкість медіа бізнесу залежить від здатності пристосовуватись до нових технологій та вимог аудиторії. Звичайно, універсальної пігулки для економічної стійкості медіа не існує, і кожен регіон може мати свої власні особливості та можливості. Проте, експерименти з різними моделями та залучення різних джерел фінансування можуть допомогти забезпечити стійкість та успіх локальних медіа.
Стосовно адаптації матеріалів для локальних ЗМІ і сайтів з метою збереження аудиторії і не втрати потенційної цільової аудиторії, є декілька можливих підходів:
– Різні формати. Ви можете пропонувати матеріали в різних форматах, таких як друковані статті для газети та відео або аудіо-контент для сайту. Це дасть змогу залучити різні групи читачів і зберегти інтерес різноманітності.
– Унікальний контент. Спробуйте створювати унікальний контент для кожного формату, що не дублюється між газетою і сайтом. Таким чином, читачі зможуть знаходити щось нове на кожному каналі, що спонукає їх залишатися вірними обом медіа.
– Візуальне оформлення. Зверніть увагу на візуальне оформлення матеріалів на сайті та в газеті. Використовуйте зрозумілі для аудиторії графіку, фото, ілюстрації, що допоможе зробити матеріали привабливішими.
– Залучення аудиторії. Запрошуйте читачів газети взаємодіяти з сайтом, і навпаки. Наприклад, на газетних сторінках вказуйте на цікаві статті на сайті, а на сайті згадуйте про матеріали, які доступні в друкованому вигляді.
– Ретельна аналітика. Слідкуйте за реакцією аудиторії на різні матеріали і формати, проводьте опитування, дослідження, щоб зрозуміти, що саме працює краще для вашої цільової аудиторії.
– Аналізуйте ефективність. Важливо періодично оцінювати ефективність вашого контенту і підходів, щоб зрозуміти, що працює, а що може бути змінено.
– Партнерства. Розгляньте можливість співпраці з іншими медіа або організаціями для обміну контентом або рекламними можливостями, що забезпечить вашому медіа більшу охоплюваність.
– Фокус на місцеве. Зосередьтесь на місцевому контенті, який буде цікавий саме вашій місцевій аудиторії. Показуйте важливі новини, історії про місцевих героїв, заходи, які відбуваються в місті і т.д.
Запам’ятайте, що адаптація і збереження аудиторії – це процес, що може зайняти час, проте постійний аналіз і пошук оптимальних рішень допоможуть досягти позитивних результатів.
Одна з ключових проблем – доставка газет
Одним із ключових аспектів є проблема доставки газет, яка може стати критичною з приводу можливого переходу «Укрпошти» в статус оператора, що неспроможний забезпечити ефективну доставку преси.
Для цього потрібно:
– Проаналізувати ситуацію і виклики, з якими можуть стикнутися локальні медіа через можливі обмеження та проблеми з доставкою газет «Укрпоштою». Підкреслити значення газет як товару, який має бути доступним для широкої аудиторії.
– Альтернативні рішення. Розглянути можливі альтернативні способи доставки газет, зокрема співпрацю з приватними кур’єрськими службами. Треба також розглянути досвід успішних локальних медіа з іншими, ніж «Укрпошта» форматами поширення.
– Взаємодія з Новою Поштою. Можливо варто розглянути взаємодію з Новою Поштою, коли газети можуть видаватися як журнали – один чи два рази на місяць. Це дозволить зберегти доступні тарифи для читачів.
Щоб запобігти втрати читацької аудиторії, протягом місяця подавати актуальну інформацію на інтернет ресурсах.
І на завершення: про психологічну стійкість журналістів
Журналістська праця не має вихідних. Сьогодні до великих професійних навантажень додається стрес, що особливо відчутний у зоні бойових дій. Тому розробка програм психологічної підтримки та допомоги є критично важливою, щоб зберегти здоров’я та здатність працювати.
Вебінар «Економіка стійкості для локальних медіа» відбувся в межах проєкту «Підвищення стійкості українських медіа», який НСЖУ здійснює в партнерстві з Міжнародним інститутом регіональної преси та інформації і швейцарською фундацією Hirondelle на допомогу локальним редакціям, які грають важливу роль в житті наших громад.
Підготувала Ольга Войцехівська, «Журналіст України».
